THY’nin internet sitesinden yapılan duyuruda, 14 Mayıs’ta yapılacak seçimler nedeniyle Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı yolculara bilet süreçleri için ek haklar tanımlandığı belirtildi. Duyuruda, tanımlanan haklar şu formda sıralandı:
“10 Mart 2023 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 7 Mayıs 2023-21 Mayıs 2023 (dahil) ortasındaki seferlere kayıtlı tek istikamet yahut 14 Mayıs 2023 tarihini kapsayan gidiş-dönüş seyahatleri olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı yolcularımız, 21 Mayıs 2023 (dahil) tarihine kadar süreç yaptırmaları kaydıyla; yeni seyahat tarihleri en geç 31 Mart 2024 tarihine kadar olan seferlere yapılan rezervasyon değişiklikleri tıpkı güzergah bölgesinde olmak şartıyla fiyatsız yapılacaktır. Örneğin, İstanbul-Paris biletinizi İstanbul-Amsterdam olarak değiştirebilirken, İstanbul-Paris biletinizi İstanbul-New York olarak değiştiremezsiniz.”
Hiç kullanılmamış biletler kesintisiz iade yapılabilecek
Duyuruda, hiç kullanılmamış biletlerin kesintisiz iade yapılabileceği, kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde ise biletin kullanılmayan uçuşlarına ilişkin iade sürecinin fiyatsız gerçekleştirilebileceği aktarıldı.
Herhangi bir fiyat farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliğinin 31 Mart 2024 (dahil) tarihine kadar uzatılabileceği bildirilen duyuruda, ilgili uygulamaların yalnızca THY ve AnadoluJet tarafından icra edilen seferlerde geçerli olacağı kaydedildi.
Duyuruda, kelam konusu süreçlerin THY satış ofislerinden, davet merkezinden ve web sitesindeki geri bildirim formu üzerinden talep oluşturularak yapılabileceği belirtildi.
