Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisinden yapılan açıklamada, emeklilik hakkı kazanan vatandaşların müracaatlarının e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan “Gelir, Aylık Ödenek Talep Dokümanının Verilmesi” dijital hizmeti üzerinden yapabileceği belirtildi.
Söz konusu dijital hizmete ağır talep olduğunun kaydedildiği açıklamada, “e-Devlet Kapısı çalışmadığı için EYT kapsamında emeklilik müracaatlarının fizikî olarak yapılması gerektiği savları temelsiz olup, hizmet e-Devlet Kapısı üzerinden 7 gün 24 saat aslıyla sunulmaktadır.” tabiri kullanıldı.
Açıklamada, fizikî müracaatlarda oluşabilecek uzun bekleme müddetlerini önlemek gayesiyle, tüm müracaat sürecinin hiçbir evrak talep etmeden e-Devlet Kapısı üzerinden yürütüldüğü söz edildi.